Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB´s)

Allgemeine Geschäftsbedingungen | Sharm Reisen  

Anfragen und Buchungen :

Senden Sie uns ihre Anfragen und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung. Für eine Buchung senden Sie uns bitte Ihre kompletten Daten auf unsere E-Mail Adresse info@sharm-reisen.com , Wir werden unverzüglich  Ihre Buchung per E-Mail bestätigen (bei einer Hotel Buchung senden wir Ihnen die Bestätigung erst nach dem Eingang der Anzahlung von 20%) und vereinbaren mit Ihnen einen passenden Termin im Hotel nach ihrer Ankunft.  Dort besucht Sie unser Sharm Reisen -Reiseleiter, gibt Ihnen weitere ausführliche  Informationen bezüglich den gebuchten Ausflüge, kassiert das Bargeld und händigt Ihnen die Quittung aus.

Bei Transfer-Buchung teilen Sie uns bitte die Ankunftszeit am Flughafen in Sharm oder die Abholzeit vom Hotel mit.

Bei Hotel-Buchung  teilen Sie uns bitte Ihre Ankunftszeit am Flughafen in Sharm mit. Unser Sharm Reisen-Reiseleiter trifft Sie anschließend im Hotel, um für Sie einzuchecken und das Restgeld zu kassieren.


Zahlung:

Ausflüge & Transfers :
Sie können 5% im Voraus vom Gesamtpreis per Banküberweisung. Wir bestätigen unverzüglich Ihre Zahlung per E-Mail. Sie können den Gesamtpreis auch vor Ort bar bezahlen (Euro,  LE oder USD).     

Hotel :
Sie zahlen ab 20% vom Gesamtpreis im Voraus per Banküberweisung oder per Internet (über Money Bookers) Wir bestätigen unverzüglich Ihre Zahlung per E-Mail. Den Restbetrag bezahlen sie später vor Ort in Sharm El Sheikh nach ihrer Ankunft an unseren Reiseleiter.


Reservierungswiderrufung:

Ausflüge & Transfers:
Alle Ausflüge und Transfers dürfen bis 24 Stunden vor Beginn des Ausflugs per Telefon Anruf kostenlos storniert werden. 50% Storno-Kosten werden verrechnet im Falle von Stornierung weniger als 24 Stunden vor  Ausflugsbeginn. 100% Storno-Kosten werden verrechnet, wenn Sie  12 Stunden oder weniger vor dem Ausflug stornieren, ebenso bei Nichterscheinen.

Hotels:
Eine Hotelstornierung wird nur geltend gemacht, wenn die Mitteilung in schriftlicher Form (E-Mail) erfolgt. Bei einer Stornierung  bis zu 15 Tage vor Reiseantritt erhalten Sie die gesamte Anzahlung der Reisekosten zurückerstattet. Bei Stornierung nach dem 15ten Tag vor Reiseantritt  werden 20 % Storno-Kosten verrechnet!


Buchungsänderungen:

Ausflüge & Transfers:
Sollten Sie sich vor Reiseantritt für ein anderes Ausflugspaket entscheiden, so teilen Sie uns dies bitte umgehend mit! Es fallen dafür keine weiteren Gebühren an!

Hotels :
Die Entscheidung für ein anderes Hotel kann bis 15 Tage vorher kostenlos erfolgen.


Haftung:
Sharm Reisen übernimmt keine Haft bei Verlusten von persönlichen Gegenständen, Krankheiten, Verspätungen der Flugzeiten (sowie Änderungen im Hotel, wenn Sie das Hotel nicht über uns gebucht haben)!


Preise
für Kinder:
Der Kinderpreise gelten für Kinder zwischen 2 und 12 Jahren.
Gratisbuchung für Kinder unter 2 Jahren.


Beschwerden
:

Sollten jegliche Unannehmlichkeiten während der Reise auftreten, zögern Sie nicht, uns dies mitzuteilen. Wir bemühen uns, das Problem schnellstmöglich zu beseitigen, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten!